FAQ
Hier findest du die wichtigsten Infos rund um meinen Shop, Bestellungen, Versand und besondere Dinge wie den Patreon Member Shop. Wenn du noch Fragen hast, kannst du mir gerne jederzeit über das Kontaktformular schreiben. 💌
💜 Wie bekomme ich Zugriff auf den Patreon Member Shop?
Um Zugang zum Patreon Member Shop zu erhalten, musst du Mitglied auf meinem Patreon sein: https://www.patreon.com/Moepi 💜 Dort erhältst du ein Passwort, mit dem du den exklusiven Bereich hier im Shop freischalten kannst. Sobald du das Passwort hast, kannst du alle ehemaligen Patreon Loots, nachträglich kaufen!
📦 Wann wird meine Bestellung verschickt?
Ich bearbeite alle Bestellungen einmal pro Woche, meistens am Samstag. Die Pakete werden dann in der Regel am Montag von der Post abgeholt und verschickt.
Bitte hab Verständnis, dass es bei besonderen Events wie Messen oder Stream-Marathons manchmal etwas länger dauern kann, bis die Bestellungen bearbeitet werden.
📦 Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–5 Werktage. Bitte beachte, dass bei Aktionszeiträumen etwas mehr Zeit eingeplant werden sollte.
📦 Wann erfolgt der Versand vorbestellter Artikel?
Vorbestellte Artikel werden hergestellt und verschickt, sobald sie verfügbar sind. Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Produktionszeit variieren. Genauere Angaben zur Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite.
📦 Wie läuft der Versand ab, wenn ich vorbestellte und sofort lieferbare Artikel bestelle?
Vorbestellte und sofort lieferbare Artikel aus einer Bestellung werden zusammen verschickt, um Versandkosten zu sparen. Der Versand erfolgt, sobald alle Artikel verfügbar sind. Genauere Lieferzeiten findest du auf der Produktseite. Vielen Dank für dein Verständnis!